Avec quel type de véhicule roulez-vous ?

Votre véhicule roule-t-il a plus de 25 km/h ?

Quelles sont les principales garanties et exclusions ?

Responsabilité civile et défense des droits :
En cas d'accident avec un tiers, si celui-ci a subi des dommages, vous êtes couvert pour ses dommages corporels sans limitation et pour ses dommages matériels jusqu'à 1 300 000 €. Nous prenons aussi en charge jusqu'à 13 500€ (par dossier) de frais d'avocat pour votre défense si vous êtes mise en cause par un tiers ou pour exercer un recours contre un tiers qui vous a causé un dommage suite à un accident impliquant votre NVEI.

Garantie individuelle accident :
En cas d'atteinte permanente à l'intégrité physique et psychique (AIPP) d'au moins 10% ou de décès suite à un accident avec votre véhicule, vous percevez un capital de maximum 50 000 €. Le capital versé sera calculé sur base du taux d'invalidité.


Retrouvez ci-dessous la liste des exclusions. Si vous souhaitez plus de détails ou une clarification, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

Principales exclusions :
- Les véhicules dont la vitesse homologuée est supérieure à 25 km/h.
- Les dommages survenus lorsque le véhicule est conduit par un conducteur de moins de 12 ans.
- Les dommages résultant de la conduite dangereuse ou sous l'emprise de l'alcool ou de stupéfiant.

Exclusions pour la couverture Individuelle Accident :
- En cas de dommages à la tête, chocs et traumatismes crâniens, l’indemnisation dans le cadre de la garantie Individuelle Accident sera réduite de moitié si la personne assurée ne portait pas de casque au moment de l’accident.

Voir la liste complète des exclusions dans nos Conditions Générales.

Qui est couvert et qui est le souscripteur ?

Qui est couvert ?

  • Pour la garantie “Responsabilité civile” tous les conducteurs du NVEl sont couverts (avec un recours possible contre les conducteurs non autorisés).
  • Pour la garantie “Individuelle accident” tous les membres de la famille du souscripteur domiciliés à la même adresse sont couverts, s’ils sont âgés de minimum 12 ans.

Qui est le souscripteur ?

Le souscripteur est le propriétaire du véhicule, il doit avoir au moins 18 ans.

Quelles sont les règles d'éligibilité ?

Pour être couvert, vous devez respecter quelques règles indiquées ci-dessous. Si vous souhaitez plus de détails ou une clarification, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

Pour activer votre contrat, vous devez nous fournir :

  • le numéro de série du véhicule dans les 14 jours suivant votre souscription. Tant que vous ne le faites pas, vous n’êtes pas couvert et vous ne pouvez donc pas rouler avec votre véhicule. Si nous ne réceptionnons pas votre numéro de série dans les 14 jours, nous annulerons votre contrat d’assurance et vous rembourserons la prime.
Que faire en cas de sinistre ?

Vous devez déclarer le sinistre via le formulaire de déclaration de sinistre en ligne https://carrefour-assurance.qover.com/ dès que vous en avez connaissance et dans le délai maximum de 5 jours ouvrés.

Il vous sera demandé de fournir toutes les pièces utiles à l'appréciation du dommage : déclaration de sinistre, constat amiable, description de l'événement, tous les renseignements utiles à l'identification des personnes lésées, du conducteur, des victimes, des témoins éventuels, des tiers responsables, etc.

Pour plus d'informations, veuillez vous référer aux conditions générales.

Documents et informations sur le contrat

Voici les documents de votre contrat d’assurance que vous pouvez consulter et télécharger.

Veillez à toujours lire les conditions générales attentivement, afin de connaitre précisément les conditions à respecter, les garanties proposées ainsi que les exclusions.

Si vous avez encore des questions, ou si vous avez besoin d'une clarification, n'hésitez pas à nous appeler au 09 71 07 28 38 ou à nous contacter par e-mail : carrefour-assurance-nvei@qover.com. Nos collaborateurs sont toujours prêts à répondre à vos questions ou à vos inquiétudes.

Retrouvez encore plus d’informations dans nos FAQs

Voir les FAQs

Vous possédez déjà un contrat NVEI chez un autre assureur ?

Pour souscrire votre nouveau contrat, vous devez d’abord résilier votre contrat chez votre assureur précédent. Nous prenons en charge toutes les démarches. Nous vous demanderons de nous transmettre le nom de votre assureur et le numéro de contrat. Si vous êtes assuré depuis 1 an ou plus chez cet assureur, la résiliation sera effective dès 30 jours après la notification. Si c’est depuis moins d’1 an, il faudra patienter jusqu’à l’échéance (en respectant un délai de 2 mois de notification avant échéance).

Comment résilier votre contrat ?
  • Vous pouvez résilier le contrat d’assurance à la date d'échéance. Pour ce faire, vous devez nous en avertir par écrit au moins 2 mois avant la date d’échéance principale ;
  • Vous pouvez mettre un terme au contrat d’assurance si nous modifions le tarif ou les conditions générales ;
  • Vous pouvez renoncer au contrat dans un délai de 14 jours après avoir reçu les conditions particulières sans devoir en donner la raison ;
  • Vous pouvez mettre un terme au contrat en cas de transfert de la propriété du véhicule assuré (suite à un décès, une vente, un don). La résiliation prendra effet 10 jours après la notification ;
  • En cas de perte totale, de réquisition de véhicule, la résiliation prend effet immédiatement;
  • Vous pouvez, à l’expiration d’un délai d’un an à compter de la date de première souscription de ce contrat, résilier votre contrat sans frais ni pénalités à tout moment. La résiliation prend effet un mois après que le gestionnaire en a reçu notification, par lettre ou tout autre support durable.
Où sont transmises les données recueillies à l'occasion de la souscription de votre contrat ?

Vos données sont transmises à QOVER, intermédiaire en assurances, en charge de la gestion du contrat d'assurance.
Pour plus d'informations sur la manière dont Qover traite vos données, veuillez vous référer à la politique de confidentialité des données de Qover, qui peut être consultée à l'adresse suivante : https://www.qover.com/terms-policies/data.